Servis AGV/ AMR

Firma ServisControl została założona w 2007 roku jako firma usługowa stawiająca na szybką i wysokiej jakości obsługę w obiektach produkcyjnych stron trzecich. Dzięki wieloletniemu doświadczeniu doskonale wiemy, jak ważna dla klientów i ich baz klientów jest dostępność, jakość i szybkość obsługi. Z tego powodu od samego początku, kiedy dostarczaliśmy nasz pierwszy AGV/ AMR, nasza firma kładła nacisk na przystępną cenę, wysoką jakość i szybką obsługę, co stało się również naszym priorytetem w przypadku innych zastosowań. Wraz ze stopniową transformacją firmy w kierunku rozwoju, produkcji i wdrażania AGV/AMR, konsekwentnie wzmacnialiśmy ilościowo i jakościowo nasz zespół serwisowy i jego zaplecze, dzięki czemu możemy oferować naszym klientom usługi godne naszych zaawansowanych produktów. Zdajemy sobie sprawę, że klient kupuje sprzęt, który zastępuje siłę roboczą człowieka i oczekuje, że będzie on spełniał deklarowane wymagania, oszczędzał czas i pieniądze oraz przynosił oczekiwane zyski. Jeśli ulegnie awarii lub uszkodzeniu (z winy klienta lub wskutek awarii AGV/AMR), należy go szybko uruchomić, aby zminimalizować straty finansowe, ponieważ w dłuższej perspektywie nie jest łatwo wymienić jego podzespoły.
Z tego powodu oferujemy nie tylko serwis, który polega na jak najszybszym przybyciu naszego technika, ale także rozwiązanie „zapasowe” na wypadek awarii AGV/AMR oraz umowę serwisową z gwarantowanym czasem reakcji i innymi opcjami eliminującymi ryzyko przestoju.
Rozwiązanie „zapasowe” zazwyczaj stanowi część rozmów z klientem przed złożeniem oferty na AGV/AMR i jest uwzględniane w kalkulacji ceny w formie zamiennego wózka mechanicznego, poprzez zaoferowanie dodatkowego AGV/AMR poza wymaganą liczbą, lub też klient dostarcza własne rozwiązanie.
Automatycznie oferujemy naszym klientom umowę serwisową, ponieważ zawiera ona listę usług, które łącznie zapewniają niemal doskonałą funkcjonalność naszych robotów.