10 let jsme tu pro vás

Servis u zákazníka

<< ZPĚT


Naši technici jsou připraveni k Vám kdykoliv přijet a pomoci s odstraněním problému na Vašem stroji či technologii, pokud je osazena komponenty uvedenými v přehledu níže.
Servisní HOT-LINE: +420 607 116 950 funguje 24 hodin denně a v případě potřeby a volných kapacit jsme schopni problém řešit v rámci hodin i o víkendech a svátcích. Pokud náš přivolaný technik najde závadu, ale náhradní díl není k dispozici, náš pracovník odveze vadný díl do našeho opravárenského centra, kde jej na počkání opravíme a tento u zákazníka znovu nainstalujeme. Současně Vám zajistíme i dodání náhradního dílu (nového nebo použitého) v co nejkratším možném termínu.

Servis provádíme v 90 % do 24 hodin od nahlášení i bez servisní smlouvy. Skladem máme nejpoužívanější produkty Allen Bradley, Pro- face a Siemens z oblasti LowVoltage, řídicích systémů, panelů operátora a pohonů, které používáme nejen pro projekty či retrofity, ale také na rychlé opravy a úpravy v okamžiku poruchy. Dále standardně skladujeme operátorské panely Pro-Face a napájecí zdroje a frekvenční měniče Delta a nejpoužívanější prvky Opto22. Sklad dle potřeb zákazníků rozšiřujeme tak, abychom mohli zabezpečit servis v co nejkratším čase.

Na níže uvedené výrobce vlastníme potřebné HW a SW vybavení pro diagnostiku a servis. Díky tomu umíme vyřešit HW i SW problém u našich zákazníků v reakční době do 24 hodin!

 

Jsme autorizovaným distributorem společnosti Pro-face pro Česko, Slovensko a Maďarsko. Nabízíme veškerou technickou a obchodní podporu, opravy, školení, záruční i pozáruční servis a 12ti měsíční záruku na dodané produkty. Panely operátora přednostně používáme i do našich projektů, neboť splňují naše technické, funkční, cenové a komunikační požadavky. Pokud se rozhodnete nahradit panel jiné značky naším Pro-face panelem, poskytneme Vám školení a SW práce při konverzi aplikace s 50% slevou nebo zdarma. (dle počtu a aplikace)
  
ALLEN-BRADLEYJsme systémovým integrátorem komponentů Allen Bradley. Tyto produkty přednostně používáme do našich projektů, neboť po 15ti leté praxi dokážeme plně využít jejich možností. Nabízíme kompletní servis včetně školení a SW a HW úprav. Standardní díly držíme skladem s přístupem 24 hodin denně pro urgentní servis.
Velice často také řešíme požadavky na oživení nových frekvenčních měničů, softstartérů a servopohonů firmy Allen Bradley. Pro tuto činnost jsme kompletně hardwarově i softwarově vybaveni a máme s ní bohaté zkušenosti. Řešíme nejen standardní aplikace, ale také aplikace výtahové a speciální.
  
Jsme oficiálním distributorem společnosti Opto22 pro Českou a Slovenskou Republiku. Zajišťujeme poradenství, záruční a pozáruční servis a produkty implementujeme do našich projektů. Zdarma nabízíme školení systému i technickou podporu, poskytujeme kompletní obchodní a servisní podporu. Na všechny produkty nabízíme 2-10letou záruku.
  

Společnost ServisControl s.r.o. vlastní programovací SW a diagnostiku pro systémy Siemens, Mitsubishi, Omron a Delta, díky čemuž nabízíme kompletní HW i SW podporu a servis. Na těchto systémech děláme 50% našich retrofitů a projektů, nabízíme programátorské i údržbářské školení a opravujeme poškozené díly s vysokou mírou úspěšnosti. Pokud je díl neopravitelný, nebo oprava není rentabilní, umíme nabídnout nový nebo repasovaný díl za výhodnějších podmínek. Konkurenční výhoda společnosti spočívá v tom, že díl nejen dodáme, ale také jej nainstalujeme, nastavíme a oživíme přímo v provozu u našeho zákazníka

 

 

Nabízíme omezenou technickou podporu také pro uživatele systémů Osai, SEW eurodrive, Rexroth a Lenze, (PLC nebo frekfenční měniče), SW a HW úpravy, opravy všech komponentů a dodávek nových i použitých dílů s 12ti měsíční zárukou.  Společnost Osai zastupujeme v České Republice a na Slovensku a nabízíme obchodní a technickou podporu.

Aktuality

Slavnostní otevření nové budovy
  Dne 13.9.2017 se uskutečnilo slavnostní otevření nové výrobně-administrativní budovy spo
3D tisk
Od 1.8.2017 provozujeme 3D tiskárnu Fortus 250 MC umístěnou na nové adrese společnosti.Jedná
Universální obráběcí stroj
 Disponujeme novým tří osým CNC obráběcím centrem Hurco VMX42i, které umožňuje rychlou
Novinky společnosti Pro-face
Nový handy panel GP4000H od společnosti Pro-face Nový GP4000H- následovník modelu GP3000H. Mob

Přihlášení k odběru novinek

E-mail